코칭8 여자들이 싫어하는 말, 남자들이 싫어하는 말 남자와 여자의 차이를 알기 쉽게 제시하여 탁월한 대화의 원리를 배우도록 이끄는 책이 있다. 『화성에서 온 남자 금성에서 온 여자』이다. 이 책에는 남녀간 대화에서 가장 빈번하게 발생하는 갈등상황을 알기 쉽게 보여준다. 책의 첫 머리에 제시된 핵심적인 내용을 요약해 본다. 1. 여자들이 진지한 이야기를 시작할 때 남자들은 부담을 느낀다. 자신이 뭔가를 해결해 줘야한다고 생각하기 때문이다. 남자는 섣부른 해결책을 제시하려 하거나 상황을 서둘러 덮어버리려 한다. 하지만 여자가 원하는 것은 기분이나 감정을 존중해주고 공감해주는 것이다. 여기에 큰 갭이 존재하고 이것이 서로 감정이 상하게 되는 이유가 된다. 여자들이 싫어하는 남자들의 말 - 쓸데없는 걱정 좀 하지마. - 내 말은 그게 아니야. - 그게 뭐 그리 .. 2010. 7. 6. 칭찬할 때 특히 주의하라 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 책이 베스트셀러가 되었다. 이제 우리는 지적하고 야단치고 가르치려들기 보다는 칭찬하고 격려하고 조언하는 것이 훨씬 더 좋은 결과를 얻는다는 것을 알고 있다. 하지만 칭찬도 기술이 필요하다. 아무 말이나 좋은 이야기 그렇듯하게 늘어놓는다고 해서 기대하는 효과를 얻을 수 있을까? 그렇지 않다. 우선 관심어린 관찰이 선행되어야 한다. 상대방의 행동에서 잘 된 점, 잘 되지 않았어도 노력한 점, 선의를 가지고 행동한 점, 건설적이고 창의적으로 생각한 점 등을 발견해야 한다. 칭찬하려고 하는데 칭찬할 거리를 찾지 못한다고 하소연하는 분들이 많은데 대개는 연습이 부족한 때문이다. 상대방의 의도와 행동에서 칭찬할 점을 찾는 것도 기술의 숙련을 요구한다. 즉, 할 수록 실력이 는다는 말이다.. 2010. 6. 18. 나는 어떤 아빠가 되고 싶은가 코칭을 받으며 이런 질문을 받게 되었다. 쉽지 않은 질문이라 한 주 동안 이런 저런 생각만 많았다. 마인드맵에서 풀어볼까? 떠도는 생각을 붙잡기에는 역시 마인드맵이 제격이다. 나열한 다음에 줄 맞춰 늘어놓으면 어느 정도는 생각들이 정돈된다. 다음은 그것들을 있는 그대로 말로 풀어본 것이다. 1. 나는 파워있는 아빠가 되고 싶다. 모든 아빠들의 마음 속에 이런 욕망이 있지 않을까? 마인드맵의 한 가지 장점을 꼽자면 마음을 가리고 있는 가식이 어느 정도는 깎여 나간다는 것이다. 가식 만으로는 맵을 채울 수가 없고, 설령 채운다 해도 마음에 들리가 없기 때문이다. 여기 저기 흩어져 있던 것들을 하나로 모아보니 의외로 여럿 되었다. 파워있는 아빠를 꿈꾼다? 아마 그런 모양이다. 어깨를 으쓱하게 해주는 아빠의 이.. 2010. 6. 15. 사랑하시나요, 좋아하시나요 누군가를 사랑하는 건지 좋아하는 건지 구분이 명확하지 않을 때가 있습니다. 이 판단을 잘 해야 지속가능한 사랑을 할 수 있다고 하는데요. 그 판단에 도움이 될 수 있는 지표, 즉 사랑지표와 호감지표가 있다고 합니다. 1973년 미국의 심리학자 직 러빈 Zick Rubin 은 이 두 가지 지표를 개발하여 설문조사를 했다는데요. 설문의 내용이 의미가 있는 듯하여 올립니다. 사랑지표 1. 애착 - 그와 같이 있지 않으면 슬프고 힘들다. 2. 헌신 - 그를 위해서라면 무슨 일이라도 할 수 있다. 3. 고백 - 그에게 모든 것을 털어 놓을 수 있다. 호감지표 1. 소통 - 그와는 이야기가 잘 통한다. 2. 신뢰 - 그의 판단은 언제나 믿음직하다. 3. 공통점 - 그와 나는 닮은 점이 많다 이 조사의 결론은 이렇습.. 2010. 5. 12. 코치는 대면하고 진실을 탐구한다 어제 멘토코칭을 했다. 코칭을 시연하고 그것에 대해 상호 피드백을 하는 시간이었다. 멘토로서 김영순 코치님께서 함께 하셨다. 기업코칭 전문과정이나 심화단계의 고급 코칭과정에서나 뵐 수 있는 분과 멘토코칭을 할 수 있게 된 것은 행운이라고 하겠다. 카리스마 넘치는 분위기, 간결한 멘트로 분위기를 장악하셨는데 무척 인상적이었다. 이 분의 멘토코칭을 통해 배운 가장 중요한 것은 코치의 자세와 관련한 것이다. 코치는 부드러우면서도 강인해야 한다. 강인하다는 것은 무엇일까. 코칭을 배우는 단계에서 큰 감명을 받는 부분은 코칭이 가진 긍정의 힘이다. 고객이 가진 강점에 주목하고 내면의 잠재력을 끌어내어 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕는다. 생각의 전환이 필요한 이 대목에서 그 효과를 체험한 사람들은 모두 코칭의.. 2010. 4. 16. [김태진의 코칭강좌] 질문역량을 강화하기 위한 실천과제 질문은 코칭과정에서 매우 중요한 역량이다. 전문코치 양성과정에서 발표를 하게 되었는데 주제는 '질문역량을 강화하기 위해서는 어떤 노력을 해야 하는가'하는 것이었다. 학습코치 조유정 님과 함께 다음과 같은 실천과제를 만들어 보았고 과정을 수강한 동료들과 공유하게 되었다. [김태진의 코칭강좌] 질문역량을 강화하기 위한 실천과제 - 발표 : 조유정, 김태진 일상생활에서 1. 입을 닫는다. 불쑥 튀어나오는 말을 참을 수 있는 것, 그리하여 경청하는 습관을 들이는 것이 질문역량을 강화하기 위한 첫 단계에 해당한다. 경청이 완성되지 않으면 질문의 품질은 현격히 저하될 우려가 있다. 2. 오지랍을 넓힌다. 관심은 질문의 품질을 높이는 또 하나의 요소이다. 평소 주변의 일에 관심을 가지는 훈련이 되어 있지 않으면 코칭.. 2010. 2. 28. 이전 1 2 다음
