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인재이야기/대화의 기술6

남자들이 여자를 화나게 하는 실수들 Best 3 무심코 한 행동이나 말이 상대방을 화나게 하는 경우가 있습니다. 때로는 나름 신경써서 말을 했는데 상대방이 심하게 불쾌한 표정을 지을 때가 있습니다. 이럴 때 왜 이런 일이 벌어지는지 알지 못하면 서로 기분이 상하게 되고 싸움으로 번질 수도 있습니다. 다음은 남자들이 여자를 화나게 하는 대표적인 실수들입니다. 왜 화를 돋우는지 알고 나면 다음 부터는 점수를 대폭 깎이고 마는 실수를 줄일 수 있게 될 것입니다. 1. TV를 보거나 다른 일을 하면서 이야기를 듣는다. - 아무리 재미있는 프로그램을 보거나 중요한 일을 하고 있었다 하더라도 여자가 이야기를 청할 때 승락을 했다면 TV를 끄고, 하던 일을 완전히 멈춰야 한다. 승낙을 하고 이야기가 시작되었는데도 TV로 시선을 돌리거나 다른 일에 손을 놀리는 경우.. 2010. 10. 3.
여자들이 남자를 화나게 하는 실수들 Best 3 무심코 한 대화가 상대방을 화나게 할 때 당황하고 억울합니다. 하지만 상대방에게 어떤 의미의 말을 던진 것인지 그 내막을 알고 보면 큰 실수였다는 것을 깨닫게 되지요. 다음은 여자들이 남자를 화나게 하는 대표적인 실수들입니다. 남자가 싫어하는 말들로 절대 반복되어선 안되겠습니다. 1. 남자의 행동을 개선하려 하거나 요청하지도 않았는데 조언을 한다. - 자신의 행동을 을 고치려 하거나 청하지도 않은 조언을 하는 사람을 대할 때 남자들은 상대가 자신을 더 이상 신뢰하지 않는다고 느끼게 된다고 한다. '얼마나 모자라게 보였으면 이렇게 나온단 말인가...' 기억하자. 자신을 반성하는 사람보다는 우선 상대에게 분노를 표현하는 사람이 더 많다. 2. 하루 중에 있었던 속상한 마음과 불만을 쉴 새 없이 이야기 한다... 2010. 10. 3.
화성에서 온 남자 금성에서 온 여자, 요약 『화성에서 온 남자 금성에서 온 여자』 존 그레이 저 원제 Men are from Mars Women are from Venus 1992 남녀 관계의 바이블, 수 많은 연인과 부부 관계를 파국에서 행복으로 이끈 책 ## 남자와 여자의 가치관은 본질적으로 다르며 이것을 이해하지 못할 경우 이성을 대할 때 큰 실수를 아무렇지도 않게 저지를 수 있다. 남자들은 여자들의 감정 따위는 무시하는 경향이 있으며 어떻게든 해결책을 제시하려 든다. 여자들은 남자들에게 어떻게든 보살핌을 제공하려 하며 쓸데없는 조언을 하는 경향이 있다. 스트레스를 피하거나 이겨내는 방법에 있어 남녀는 크게 다르다. 이것을 제대로 이해한다면 차이를 통해 자신이 원하는 것을 정확히 얻을 수 있게 된다. 남자들은 어디론가 사라져서 자기를 괴롭히.. 2010. 9. 27.
여자들이 싫어하는 말, 남자들이 싫어하는 말 남자와 여자의 차이를 알기 쉽게 제시하여 탁월한 대화의 원리를 배우도록 이끄는 책이 있다. 『화성에서 온 남자 금성에서 온 여자』이다. 이 책에는 남녀간 대화에서 가장 빈번하게 발생하는 갈등상황을 알기 쉽게 보여준다. 책의 첫 머리에 제시된 핵심적인 내용을 요약해 본다. 1. 여자들이 진지한 이야기를 시작할 때 남자들은 부담을 느낀다. 자신이 뭔가를 해결해 줘야한다고 생각하기 때문이다. 남자는 섣부른 해결책을 제시하려 하거나 상황을 서둘러 덮어버리려 한다. 하지만 여자가 원하는 것은 기분이나 감정을 존중해주고 공감해주는 것이다. 여기에 큰 갭이 존재하고 이것이 서로 감정이 상하게 되는 이유가 된다. 여자들이 싫어하는 남자들의 말 - 쓸데없는 걱정 좀 하지마. - 내 말은 그게 아니야. - 그게 뭐 그리 .. 2010. 7. 6.
칭찬할 때 특히 주의하라 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 책이 베스트셀러가 되었다. 이제 우리는 지적하고 야단치고 가르치려들기 보다는 칭찬하고 격려하고 조언하는 것이 훨씬 더 좋은 결과를 얻는다는 것을 알고 있다. 하지만 칭찬도 기술이 필요하다. 아무 말이나 좋은 이야기 그렇듯하게 늘어놓는다고 해서 기대하는 효과를 얻을 수 있을까? 그렇지 않다. 우선 관심어린 관찰이 선행되어야 한다. 상대방의 행동에서 잘 된 점, 잘 되지 않았어도 노력한 점, 선의를 가지고 행동한 점, 건설적이고 창의적으로 생각한 점 등을 발견해야 한다. 칭찬하려고 하는데 칭찬할 거리를 찾지 못한다고 하소연하는 분들이 많은데 대개는 연습이 부족한 때문이다. 상대방의 의도와 행동에서 칭찬할 점을 찾는 것도 기술의 숙련을 요구한다. 즉, 할 수록 실력이 는다는 말이다.. 2010. 6. 18.
[김태진의 코칭강좌] 질문역량을 강화하기 위한 실천과제 질문은 코칭과정에서 매우 중요한 역량이다. 전문코치 양성과정에서 발표를 하게 되었는데 주제는 '질문역량을 강화하기 위해서는 어떤 노력을 해야 하는가'하는 것이었다. 학습코치 조유정 님과 함께 다음과 같은 실천과제를 만들어 보았고 과정을 수강한 동료들과 공유하게 되었다. [김태진의 코칭강좌] 질문역량을 강화하기 위한 실천과제 - 발표 : 조유정, 김태진 일상생활에서 1. 입을 닫는다. 불쑥 튀어나오는 말을 참을 수 있는 것, 그리하여 경청하는 습관을 들이는 것이 질문역량을 강화하기 위한 첫 단계에 해당한다. 경청이 완성되지 않으면 질문의 품질은 현격히 저하될 우려가 있다. 2. 오지랍을 넓힌다. 관심은 질문의 품질을 높이는 또 하나의 요소이다. 평소 주변의 일에 관심을 가지는 훈련이 되어 있지 않으면 코칭.. 2010. 2. 28.